Комфортный, интересный и безопасный детский
лагерь на берегу Черного моря

Видеосюжет

Уважаемые клиенты!


Сложилась крайне неприятная ситуация: мы не можем провести 1 и 2 смену этим летом из-за обстоятельств непреодолимой силы и мы не уверены, получится ли провести другие смены этим летом.

Эти обстоятельства (обстоятельства непреодолимой силы) связаны с карантином, установленным постановлением Кабинетом Министров Украины от 20 мая 2020 № 392 «О предотвращении распространения на территории Украины острой респираторной болезни COVID-19, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2».

Начало режима карантина пришлось на пик погдотовки лагеря к сезону и мы не были к этому готовы. Весь мир не был готов к пандемии. Мы даже не могли предугадать, что такое может произойти в нашем мире в наше время.

Это привело к ситуации, в которой мы не можем пока провести часть лета и, к очень большому нашему сожалению, мы не можем сразу вернуть вам средства за путевки, которые вы приобрели у нас на лето 2020. Если мы начнем возвращать средства сейчас, то средств не хватит, чтобы вернуть их всем нашим клиентам. Из-за этого нам придется закрыть бизнес, что приведет к тому, что большое количество клиентов, вовсе не смогут получить возврат средств и дети больше не смогут отдыхать в “Авроре”.

Нас такой сценарий не устраивает.

Что мы предпринимаем

Чтобы урегулировать эту ситуацию мы ищем варианты финансирования и кредитования. Мы надеемся, что это даст результат уже в ближайшее время, однако мы не можем назвать точных дат – мы их не знаем.

А пока, мы гарантируем, что все ваши путевки не пропадут. Они автоматически будут перенесены на лето 2021 и при этом, если цена на путевки вырастет, вам ничего не придется доплачивать. Если вы хотите возврата средств, мы обязуемся вам их вернуть при первой возможности. Первая такая возможность, которую мы гарантируем – после начала следующего сезона продаж.

Срок начала следующего сезона продаж мы сможем объявить только лишь после официального завершения режима карантина и это очень сильно связывает нам руки.

Документальные подтверждения этих гарантий будут готовы уже к концу этой недели и на следующей неделе мы будем готовы отправить скан-копии документов вам на электронную почту. Оригинал документов вы сможете получить только после завершения режима карантина и начала работы нашего офиса.

Нам эта ситуация крайне неприятна: мы любим называть точные сроки исполнения наших обязательств. Мы любим, когда такие проблемы решаются быстро и когда наши клиенты и их дети остаются довольны. Текущая ситуация противоречит нашим принципам, но мы выбрали самый оптимальный путь, при котором в конечном итоге ни один наш клиент не будет обижен – как и было на протяжении последних 20 лет нашей работы на рынке Украины.

Мы просим прощения у всех наших клиентов, затронутых этой ситуацией. Мы будем держать вас в курсе происходящего.

Спасибо, что остаетесь с нами, несмотря на эти трудности. Если у вас будут вопросы или предложения, пишите нам на почту [email protected] или звоните нам по многоканальному телефону: +38 (094) 745-45-45

Мы уже начали вам звонить и в ближайшие дни мы позвоним каждому из вас лично.

Мы обязательно справимся с этим кризисом.

С уважением,
Вячеслав Новак
директор МДЦ “АВРОРА”

25.05.2020

Комфортно

Комфорт ребенка – важная составляющая отдыха
и мы уделяем этому максимум внимания.

Собственный огороженный
песчаный пляж с бассейном

Бассейн стандартного олимпийского размера 50 на 25 м с морской водой.
В целях безопасности он разделен на четыре зоны купания по глубине
и очищается без помощи хлора.

За 10 лет мы научили плавать более 500 детей.

Узнать подробнее

Комфортное проживание:
корпуса в 40 шагах от моря

  • мебель разработана с учетом роста
    и возраста детей
  • санузлы продуманы до мелочей
  • в комнатах чисто и комфортно
  • самые взрослые авроровцы живут
    на эстакаде над морем

Узнать подробнее

В лагере дети едят 5 раз в день

  • качество продуктов питания постоянно контролируется
  • столовую обслуживает команда из 42 человек
  • современное профессиональное оборудование
  • в столовой всегда чисто
Узнать подробнее

Интересно

Каждый день в Авроре проходят яркие и интересные мероприятия.
У нас 8 спортивных площадок, 18 разнообразных кружков и студий.

В лагере работают
18 кружков и студий

  • свое радио, издательство газеты и выпуск видео-новостей
  • хореография, вокал и студия звукозаписи
  • детская парикмахерская без стрижек и покраски
  • кулинарный кружок
  • и множество других увлекательных занятий
Узнать подробнее

Спорт – часть активного
отдыха авроровцев

  • футбол и еще 8 подвижных игр
  • бильярд с профессиональным
    инструктором
  • веревочный парк и скалодром
  • пейнтбол
Узнать подробнее

Каждый авроровский день
наполнен интересными
и красочными событиями

Ежедневно мы проводим концерты,
игры, квесты, конкурсы, праздники
и множество других программ,
большинство из которых – авторские.

Их готовят и проводят профессиональные
режиссеры и игротехники.

Узнать подробнее

Безопасно

Расположение и территория лагеря, круглосуточная охрана,
профессиональная команда и современная медицинская служба
делают отдых ребенка в нашем детском лагере безопасным.

Большая ухоженная
охраняемая территория

  • на берегу Черного моря
  • в 10 км от Скадовска
  • 5 гектаров парковой зоны
  • своя артезианская скважина глубиной 170 м
Узнать подробнее

Современная и эффективная
медицинская служба

  • у нас есть лицензия Министерства здравоохранения Украины на медицинскую практику
  • у главного врача 47 лет стажа в медицине
  • медкорпус оборудован по последнему слову техники
  • вожатые проходят курсы оказания первой помощи
Узнать подробнее

В лагере работает профессиональная
команда организаторов детского отдыха

  • лагерем руководят два кандидата педагогических наук
  • 25% вожатых — бывшие авроровцы
  • на 500 детей у нас 250 взрослых
  • вожатые проходят четырехмесячное обучение
Узнать подробнее
Адрес дирекции

ул. Дмитрия Донского 3

Днепропетровск, Украина, 49000

© 2005 — 2018 ДОЛ «Аврора»